Termos de Serviço – MEU NOSE

Este documento estabelece os termos e condições de uso do site e das compras realizadas na loja MEU NOSE, inscrita sob o CNPJ 51.920.834/0001-56.

Ao acessar nosso site ou efetuar uma compra, você concorda integralmente com estes Termos de Serviço. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Informações Gerais

A MEU NOSE é uma loja de e-commerce especializada na venda de tiras nasais e fitas orais para atletas e pessoas que buscam melhorar a performance respiratória e a qualidade do sono.

A operação é realizada no Brasil, com fornecedores nacionais e internacionais.

A navegação no site, o cadastro, as compras e o uso de nossos canais estão sujeitos aos termos aqui estabelecidos, bem como à legislação brasileira aplicável.

2. Cadastro do Cliente

Para realizar compras, o cliente deve fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados.

Ao se cadastrar, o cliente declara que:

É maior de 18 anos ou possui autorização dos responsáveis legais.
Se responsabiliza pela veracidade das informações fornecidas.
Autoriza o uso dos dados pessoais conforme nossa Política de Privacidade.

A MEU NOSE não se responsabiliza por erros ou prejuízos decorrentes de informações incorretas fornecidas no cadastro.

3. Processo de Compra

Após selecionar os produtos e finalizar o pedido, o cliente será direcionado para os meios de pagamento disponíveis (cartão de crédito, débito ou Pix).

Após a confirmação do pagamento:

O pedido será processado em até 4 dias úteis.
O prazo médio de entrega é de 9 a 12 dias úteis, podendo variar conforme a região.
O cliente receberá um código de rastreamento por e-mail.

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque e aprovação do pagamento.

4. Preços e Condições de Pagamento

Os preços exibidos no site são expressos em Reais (R$) e podem sofrer alterações sem aviso prévio.
As formas de pagamento aceitas são: cartões de crédito, débito e PIX.
A compra só será confirmada após a compensação do pagamento.

5. Entregas

Os produtos da MEU NOSE são enviados diretamente de fornecedores nacionais e internacionais.

O cliente está ciente de que:

O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade e condições logísticas.
Podem ocorrer atrasos por fatores externos (greves, fiscalização alfandegária, feriados, crises logísticas).
A MEU NOSE não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.

Em caso de erro no endereço, o cliente poderá ser cobrado por um novo envio.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As condições de trocas, devoluções e reembolsos seguem a legislação brasileira e estão descritas na nossa Política de Reembolso e Política de Frete.

7. Propriedade Intelectual

Todos os elementos do site (marca, layout, textos, imagens, vídeos e código-fonte) são de propriedade da MEU NOSE e estão protegidos por direitos autorais e demais legislações aplicáveis.

É proibida a cópia, distribuição, reprodução ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização expressa da empresa.

8. Limitação de Responsabilidade

A MEU NOSE não se responsabiliza por:

Danos decorrentes do uso inadequado ou incorreto dos produtos.
Atrasos causados por terceiros (transportadoras, Correios, fiscalização alfandegária).
Expectativas incompatíveis em relação ao uso dos produtos, caso as instruções de uso não tenham sido seguidas.

Todos os produtos possuem descrição detalhada no site. Em caso de dúvida, o cliente deve entrar em contato antes da compra.

9. Alterações nos Termos

A MEU NOSE poderá alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento.
Recomendamos que o cliente revise este documento periodicamente.

O uso contínuo do site após alterações implica na aceitação das novas condições.

10. Atendimento

Para dúvidas, suporte ou solicitações, entre em contato com nossa equipe:

E-mail: suporte@meunose.com
Site Oficial: https://meunose.com
CNPJ: 51.920.834/0001-56
Endereço: Quadra Saus Qd 04, Ed Vitoria Office Tower, SN, Bloco A Sala 620 Letra R, Bairro Asa Sul, CEP 70070-938, Brasília – DF
Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados)